Wie funktioniert die Rückzahlung mit der Qonto-Funktion "Ratenzahlung"?

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Wenn Sie eine Rechnung mit der Ratenzahlungsfunktion finanzieren, werden Ihre Rückzahlungen automatisch in Raten geplant. Je nach gewähltem Modell zahlen Sie zurück in:

  • 3 Raten: nach 30, 60 und 90 Tagen

  • 9 Raten: nach 30, 60, 90, 120, 150, 180, 210, 240 und 270 Tagen

  • 12 Raten: nach 30, 60, 90, 120, 150, 180, 210, 240, 270, 300, 330 und 360 Tagen

Ein effektiver monatlicher Zinssatz wird auf den finanzierten Betrag angewendet. Dieser Satz variiert je nach den Zulassungskriterien Ihres Kontos.

Den genauen Zinssatz sehen Sie während des Finanzierungsprozesses, kurz vor der Bestätigung der Finanzierung

Sie können dann in Ihrem Ratenzahlungs-Cockpit den Gesamtzinsbetrag für die gesamte Finanzierungsdauer einsehen.

Hinweis: Aufgrund von Rundungen kann der Betrag Ihrer letzten Rate geringfügig höher sein.

Wie und wann werden die Raten von meinem Konto abgebucht?

An jedem Fälligkeitstermin wird Ihr Rückzahlungsbetrag direkt von Ihrem Qonto-Hauptkonto abgebucht. Sie müssen daher sicherstellen, dass Sie immer über die notwendigen Mittel für Ihre Rückzahlungen verfügen.

Sie können eine vorzeitige Rückzahlung einer einzelnen Rate vor dem Fälligkeitsdatum vornehmen, eine überfällige Zahlung begleichen oder den gesamten Finanzierungsbetrag zurückzahlen, um die Finanzierung vorzeitig zu beenden.

Melden Sie sich einfach in Ihrer Web-App an und gehen Sie zur Ratenzahlungsfunktion (in der mobilen App gehen Sie zum Menü Ratenzahlung), wählen Sie die Finanzierung aus, die Sie zurückzahlen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt bezahlen in der Seitenleiste.

Sie haben zwei Rückzahlungsoptionen:

  1. Einzelratenrückzahlung - zahlen Sie eine Rate (nächste fällige oder überfällige). Dies hat keine Auswirkungen auf zukünftige Zahlungen und löst keine Neuberechnungen aus.
  2. Vollständige Finanzierungsrückzahlung - zahlen Sie den gesamten Betrag mit anteiligen Zinsen, die nur für die Tage berechnet werden, an denen die Finanzierung aktiv war, was zu Einsparungen führt.

Welche Rückzahlungsbedingungen gelten bei der Ratenzahlungsfunktion?

Bei der Finanzierung von Einkäufen mit Ratenzahlung gelten einige Bedingungen:

  • Sobald Ihre Überweisung abgewickelt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Deshalb bitten wir Sie, die Details Ihrer Überweisung immer vor der Bestätigung zu überprüfen.

  • Sie müssen diese geplanten Raten einhalten und sicherstellen, dass genügend Geld auf Ihrem Konto ist, um Ihre Rückzahlungen zu leisten, die für 3-Monats-Raten auf +30 Tage, +60 Tage und +90 Tage, für 9-Monats-Raten auf bis zu 270 Tage und für 12-Monats-Raten auf bis zu 360 Tage festgelegt sind.

Was bedeuten die im Ratenzahlungs-Cockpit angezeigten Status?

In Ihrem Ratenzahlungs-Cockpit können verschiedene Status angezeigt werden. Diese Status betreffen den Zustand Ihres Kredits (er kann aktiv, gesperrt, in der Warteschleife sein) und den Zustand Ihrer Rückzahlung (sie kann gefährdet oder überfällig sein).

Ratenstatus:

  • Gefährdet: Ihre nächste Rate ist in drei Tagen fällig und Sie haben nicht die erforderlichen Mittel auf Ihrem Hauptkontoguthaben. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihr Hauptkonto mit den erforderlichen Mitteln aufstocken.

  • Überfällig: Der erforderliche Ratenbetrag war auf Ihrem Hauptkontoguthaben nicht verfügbar und konnte nicht abgebucht werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Hauptkonto so schnell wie möglich mit dem erforderlichen Ratenbetrag aufstocken und die Rückzahlung einleiten (in Ihrer Web- oder mobilen App durch Auswahl der Finanzierung und Klicken auf die Schaltfläche Jetzt bezahlen in der Seitenleiste), um die Situation zu regulieren und Ihr Konto zu entsperren.

    ⚠️ Wichtig: Wenn Sie eine oder mehrere verspätete Raten haben, wechselt Ihr Kreditstatus automatisch zu Gesperrt.

Verfügbarer Kredit:

Gesperrt: Aufgrund der verspäteten Rückzahlung Ihrer Rate wurde Ihr Zugang zur Funktion deaktiviert und Ihr Kreditlimit geschlossen. Folglich sind Sie nicht mehr für die Ratenzahlung berechtigt.

⚠️ Wichtig: Wenn Ihr Kreditstatus Gesperrt ist, wird auch die Nutzung Ihres Qonto-Kontos eingeschränkt: Kreditkartenzahlungen, Lastschriften und Überweisungen werden abgelehnt, bis der erforderliche Betrag zurückgezahlt ist.

👉 Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Hauptkonto mit dem erforderlichen Ratenbetrag aufstocken, um dieses Problem zu lösen. Leiten Sie die Rückzahlung ein, indem Sie die Finanzierung in Ihrer Web- oder mobilen App auswählen und auf die Schaltfläche Jetzt bezahlen in der Seitenleiste klicken, um die normale Kontonutzung wiederherzustellen.

Sie können Ihr Hauptkonto auch per Karte direkt in der App aufladen, um offene Raten bequem zu begleichen. Sobald alle überfälligen Raten vollständig bezahlt sind, wird Ihr Konto automatisch wieder freigeschaltet und kann wie gewohnt genutzt werden.

Was passiert bei verspäteter Rückzahlung?

⚠️ Wenn Ihr Konto nicht belastet werden kann, können Sie keine Zahlungen mehr vornehmen oder Ihren Kredit zur Finanzierung von Rechnungen verwenden. Ihnen werden außerdem Verzugsgebühren berechnet, und schließlich werden rechtliche Schritte gegen Sie eingeleitet, bis die Rate vollständig zurückgezahlt ist.
 
Es ist wichtig, dass Sie ausreichend Guthaben auf Ihrem Konto haben, um die monatlichen Raten pünktlich zu zahlen. Drei Tage vor jeder Rate senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Details zur nächsten Rate sowie dem Rückzahlungsplan.
 
Falls eine Rate verspätet ist, wird Ihr Konto beeinträchtigt:
  • Nach 5 Tagen Verspätung verlieren Sie Ihre Berechtigung für die Ratenzahlung und alle anderen Qonto-Finanzierungsprodukte (Überziehungskredit und Kreditkarte). Ihr Ratenzahlungs-Kreditlimit kehrt auf 0 € zurück und Sie können nicht mehr auf diese Funktionen zugreifen.
  • Sie können ab dem Tag nach der versäumten Rate keine Lastschriften mehr mit Ihrem Konto vornehmen (einschließlich Kartenzahlungen, Überweisungen und Lastschriften), bis Qonto den Ratenbetrag zuzüglich täglicher Verzugsgebühren eingezogen hat.
  • Für jeden Verzugstag, beginnend ab 22:00 Uhr Pariser Zeit am geplanten Zahlungstag, erhebt Qonto eine Verzugsgebühr, die auf Basis des effektiven Jahreszinses der betreffenden Finanzierung berechnet wird. Hinweis: Wenn Sie den Betrag manuell vor 22:00 Uhr zurückzahlen, fallen keine Verzugsgebühren an.
Zweimal täglich (spätestens um 17:00 Uhr) versucht Qonto, Ihr Konto zu belasten, um den Gesamtbetrag der Raten zuzüglich täglicher Gebühren einzuziehen. Eine teilweise Rückzahlung dieser Beträge ist nicht möglich.
 
Wenn Sie eine verspätete Zahlung haben, laden Sie bitte Ihr Hauptkonto auf und leiten Sie die Rückzahlung über Finanzierung > Ratenzahlung ein, indem Sie die Finanzierung auswählen und auf Jetzt zahlen klicken.
 
👉 Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Hauptkonto immer mit ausreichend Guthaben aufladen.
 
Wenn die Zahlung nicht innerhalb der nächsten 8 Tage regularisiert wird, müssen Sie alle ausstehenden oder anstehenden Raten innerhalb von 15 Tagen zahlen.
 
Die Nichteinhaltung von Rückzahlungsverpflichtungen bei einem Qonto-Finanzierungsprodukt kann dazu führen, dass Sie den Zugang zu allen gleichzeitig verlieren. Sie verlieren die Berechtigung für die Ratenzahlung, Überziehungskredit und Kreditkarte gleichzeitig, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:
  • Sie zahlen eine Ratenzahlungs-Rate nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem Fälligkeitsdatum zurück.
  • Ihre Kreditkartenrückzahlung wird bis zum erforderlichen Datum nicht beglichen.
  • Ihr Konto bleibt für 6 oder mehr aufeinanderfolgende Tage im Überziehungskredit.
Sobald die Berechtigung unter diesen Bedingungen verloren geht, kann sie nicht wiederhergestellt werden.
 
💡 Hinweis: Sie können Ihr Konto nicht schließen, solange Ratenzahlungs-Raten geplant sind. Um Ihr Konto zu schließen, müssen Sie zunächst den gesamten Finanzierungsbetrag abbezahlen.