Wie funktioniert die Integration?
Mit dieser Integration werden Belege und Rechnungen für gebuchte Transaktionen von Ihrem Qonto-Konto im Stundentakt automatisch an Ihr Lexware Office-Konto gesendet.
✌️ Gut zu wissen: Die Integration mit Lexware Office ist vollständig sicher und wir geben keine Informationen an unseren Partner weiter ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung, die Sie jederzeit durch einfaches Trennen der Integration widerrufen können.
Wer kann von dieser Integration profitieren?
Die Integration ist ab dem Basic Tarif verfügbar.
Nutzer mit den Rollen Admin, Owner und Accountant können diese Integration einrichten und nutzen.
✌️ Gut zu wissen: Bei Problemen oder wichtigen Updates erhält nur der Nutzer, der die Integration von Qonto mit Lexware Office installiert hat, E-Mail-Benachrichtigungen. Falls dieser Nutzer nicht mehr verfügbar sein sollte, trennen Sie die Verbindung einfach und verbinden Sie sich erneut mit einem anderen Nutzer, der für die Verwaltung der Integration verfügbar ist.
Wie richte ich die Integration ein?
Greifen Sie in nur wenigen Minuten auf Ihre Rechnungen und Belege von Ihrem Qonto-Konto in Lexware Office zu!
- Gehen Sie in Qonto zum Bereich Integrationen > Verbinden und klicken Sie auf die Kachel Lexware Office (Belege und Rechnungen)
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite Lexware Office (Belege und Rechnungen) auf Verbinden
- Legen Sie Ihren Authentifizierungsnamen fest
- Authentifizieren Sie sich mit Ihren Lexware Office-Kontoinformationen
- Autorisieren Sie Qonto, Ihre Daten mit Lexware Office zu synchronisieren, indem Sie auf Akzeptieren klicken.
- (Optional) Importieren Sie den Verlauf Ihrer Transaktionsanhänge, indem Sie das Datum auswählen, ab dem Sie synchronisieren möchten. Bestätigen Sie Ihre Auswahl unbedingt, indem Sie auf das Häkchen ☑️ rechts neben dem Datum klicken, und klicken Sie erst dann auf die Schaltfläche Bestätigen. Bitte beachten Sie, dass Sie Anhänge nur für gebuchte Transaktionen senden können, die maximal 90 Tage zurückliegen.
Ihre Integration ist nun abgeschlossen! Von nun an werden Belege und Rechnungen für gebuchte Transaktionen von Ihrem Qonto-Konto im Stundentakt automatisch an Ihr Lexware Office-Konto gesendet.
✌️ Gut zu wissen: Wenn Sie Lexware Office von Ihrem Qonto-Konto trennen möchten, ist das ebenfalls ganz einfach! Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Verbunden und dann auf Lexware Office trennen. Bestätigen Sie abschließend Ihre Auswahl.
Wie kann ich meine Qonto-Konten mit denen in Lexware Office abgleichen?
Bitte beachten Sie, dass diese Integration keine Transaktionen an Lexware Office sendet. Stellen Sie dazu bitte zusätzlich aus Ihrem Lexware Office-Konto heraus eine Verbindung zu Qonto her - eine Anleitung dazu finden Sie hier.
Wie werden meine Anhänge mit den Transaktionen verknüpft?
Sobald die entsprechenden Transaktionen auch in Ihrem Lexware Office-Konto verfügbar gemacht werden, werden passende Belege und Rechnungen in Lexware Office mit hoher Genauigkeit automatisch vorgeschlagen, wodurch die zeitaufwändige manuelle Suche für Ihre Buchhaltung weitgehend entfällt.
✌️ Gut zu wissen: In Qonto können Sie bis zu 5 Anhänge pro Transaktion hinzufügen, aber Lexware kann nur eine passende Datei pro Transaktion vorschlagen.
Hilfe und Lösungen
Was ist, wenn mein Belegverlauf nicht importiert wird?
Wenn Transaktionsanhänge ab dem ausgewählten Datum nicht importiert werden, müssen Sie Lexware Office (Belege und Rechnungen) von Ihrem Qonto-Konto trennen und die Integration erneut einrichten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Trennen Sie Lexware Office von Ihrem Qonto-Konto, indem Sie oben rechts auf der Seite Lexware Office (Belege und Rechnungen) auf die Schaltfläche Verbunden klicken, dann auf Trennen und Ihre Auswahl bestätigen.
- Klicken Sie erneut auf Verbinden und befolgen Sie die Schritte 3 bis 4, die im Abschnitt „Wie richte ich die Integration ein?" dieser FAQ beschrieben sind.
- Wenn Sie in Schritt 6 ein Startdatum für den Import von Transaktionsanhängen festgelegt haben, bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie auf das Häkchen ☑️ rechts neben dem Datum klicken, und klicken Sie erst dann auf die Schaltfläche „Bestätigen".
Was ist, wenn einzelne Rechnungen oder Belege in Lexware Office fehlen?
- Bitte überprüfen Sie, ob die Integration noch mit Lexware Office verbunden ist, indem Sie zum Bereich Integrationen > Verbinden gehen und den Status der Kachel Lexware Office (Belege und Rechnungen) überprüfen - dieser muss als „verbunden" angezeigt werden. Falls nicht, stellen Sie einfach die Verbindung wieder her.
- Bitte überprüfen Sie in Ihrem Qonto-Konto, ob die entsprechende Transaktion abgerechnet wurde oder ob die Abrechnung noch aussteht - Qonto sendet nur Anhänge für gebuchte Transaktionen an Lexware Office.
- Überprüfen Sie auf der Lexware-Statusseite (nur auf Deutsch), ob derzeit ein technisches Problem mit dem „REST-API"-Dienst vorliegt. Sie können diese Seite mit Ihrer E-Mail-Adresse abonnieren, um automatisch Benachrichtigungen über Probleme oder wichtige Systemupdates zu erhalten.
Wenn weiterhin Probleme bestehen und diese mit den oben beschriebenen Schritten und Überprüfungen nicht gelöst werden können, wenden Sie sich bitte an das Qonto-Supportteam.