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Wie können Sie ein SEPA Mandat in Ihren Qonto-Bereich hochladen?

  • Aktualisiert

SEPA Business (B2B) Lastschriftmandat

  • Unterschreiben Sie das vom Gläubiger bereitgestellte B2B-Lastschriftmandat.

  • Loggen Sie sich in Ihr Qonto-Konto ein und fügen Sie es im Bereich Geschäftskonto > Lastschriften hinzu.

  • Füllen Sie die Informationen des Mandats aus: die Mandatsreferenznummer, die Gläubiger ID und die Art der Zahlung (einmalig oder wiederkehrend).

💡 Wenn Sie in Ihrem Konto die starke Kundenauthentifizierung eingerichtet haben, erhalten Sie eine Bestätigungsaufforderung auf Ihrem zugehöriges Mobiltelefon.

👉Achtung, eine SEPA-Lastschrift zwischen Unternehmen kann nach ihrer Ausführung nicht widerrufen werden.

Eine B2B-Lastschrift ist eine Lastschrift zwischen Unternehmen. Sie ist ausschließlich für Zahlungen zwischen Unternehmen vorgesehen und wird hauptsächlich von öffentlichen Einrichtungen genutzt (DGFIP, URSSAF, SIE...).
Eine weitere Besonderheit dieses Mandats ist, dass der Zahlungspflichtige keine Rückerstattung beantragen kann. Im Streitfall muss sich der Kunde direkt an den Gläubiger wenden, unsererseits sind keine Maßnahmen möglich.
 
Wie erkennt man ein B2B-Mandat?
👉 Im Seitenkopf steht der Vermerk "SEPA-Firmenlastschrift-Mandat".
👉 Es enthält häufig den Hinweis "Sie haben nicht das Recht, von Ihrer Bank eine Rückerstattung einer SEPA-Firmenlastschrift zu verlangen".
 
Sollten Sie oder Ihre Partner eine zusätzliche Bestätigung benötigen, können wir das betreffende Lastschriftmandat gerne für Sie unterschreiben und stempeln. Bitte beachten Sie, dass dies jedoch manuell von unserem Kundenservice erfolgt und daher einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir bitten Sie, sich diesbezüglich direkt per Chat oder E-Mail (support@qonto.com) an unseren Kundenservice zu wenden.
 

Klicken Sie auf diesen Link, um die Demo in Ihrer eigenen Benutzeroberfläche anzusehen: https://app.qonto.com?tdm=create-sdd-mandate

 

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SEPA Basislastschrift (SEPA Core)

Sie müssen in Ihrem Qonto-Konto nichts unternehmen!

Alles was Sie tun müssen, ist, Ihrem Zahlungsempfänger Ihre Bankverbindung mitzuteilen. Diese können Sie jederzeit in Ihrem Konto herunterladen. Der Gläubiger wird dann berechtigt sein, Ihr Konto zu belasten.

Die SDD CORE ermöglicht es, von jeder Art von Kunden - sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen - auf dem Bankkonto bezahlt oder belastet zu werden.

Sie können einer SEPA-Basislastschrift widersprechen, wenn der Betrag in Ihrer Kontohistorie nicht korrekt ist.

Wie erkennt man ein Basislastschrift-Mandat?
👉 Es enthält den Hinweis "Sie haben das Recht, innerhalb von 8 Wochen eine Rückerstattung der Lastschrift zu verlangen".

Sie können eine Lastschrift jederzeit aussetzen oder reaktivieren.