Sie können einen Zahlungsnachweis für eine ausgehende SEPA-Überweisung bei Qonto im Web und auf dem Mobilgerät herunterladen.
Sie können diesen auch direkt über das Chat-Symbol (Web oder Mobil) anfordern. Unser KI-Agent (The Operator) erstellt ihn direkt im Gespräch.
Wer kann einen Überweisungsnachweis herunterladen?
Das Herunterladen eines Überweisungsnachweises für ausgehende Überweisungen steht Kontoinhaber:innen, Admins und Managern mit den entsprechenden Berechtigungen zur Verfügung. Wenn Sie keinen Zugriff haben, wenden Sie sich an einen Admin oder die Kontoinhaber:in.
Wie kann ich einen Überweisungsnachweis (SEPA) in der Web-App herunterladen?
- Gehen Sie zu Geschäftskonto > Transaktionen
- Wählen Sie die Überweisung aus
- Klicken Sie im Seitenbereich auf Zahlungsnachweis herunterladen
Wie kann ich einen Überweisungsnachweis (SEPA) in der mobilen App herunterladen?
- Öffnen Sie die App und gehen Sie zu Menü > Überweisungen
- Wählen Sie die Überweisung aus
- Tippen Sie auf Zahlungsnachweis herunterladen
Wann ist der Überweisungsnachweis verfügbar?
Sie können den Nachweis erst herunterladen, wenn Ihre Überweisung ausgeführt wurde. Es kann nach Abschluss etwas Zeit dauern, bis er erscheint, da Zwischenbanken und Zahlungspartner beteiligt sind.
Kann ich einen Zahlungseingangsnachweis erhalten (für eine eingehende Überweisung)?
Zahlungseingangsnachweise sind in der Qonto-App nicht verfügbar. Sie können einen solchen über den Chat bei einem Agenten oder per E-Mail unter support@qonto.com anfordern.