Benötigen Sie ein offizielles Dokument, wie einen Zahlungsnachweis oder eine Bescheinigung über den Besitz einer Qonto Business Mastercard, für Ihre beruflichen oder administrativen Vorgänge? Qonto bietet eine breite Palette an Bescheinigungen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Hier finden Sie alles, was Sie über die Anforderung dieser Dokumente basierend auf Ihrer Rolle und den verfügbaren Optionen wissen müssen.
Wo kann ich meine zertifizierten Kontodaten herunterladen?
Ihre zertifizierten Kontodaten, die Ihre IBAN und BIC/SWIFT enthalten, sind in Ihrer Qonto-App (sowohl Web als auch mobil) verfügbar.
Über Ihre Web-App:
In Ihrer Web-Anwendung haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Gehen Sie zu "Geschäftskonto"
- Dann haben Sie zwei Optionen:
- gehen Sie zu "Transaktionen" > "Kontodetails"
- ODER gehen Sie zu "Konten" > wählen Sie Ihr Hauptkonto aus - Wählen Sie die Sprache unter "Holen Sie sich Ihre Kontobescheinigung" und klicken Sie auf "PDF herunterladen" um die Datei im PDF-Format herunterzuladen.
☝️ Tipp: Sie können Ihre zertifizierten Kontodaten entweder auf Englisch oder in der Sprache des Landes herunterladen, in dem Ihr Unternehmen ansässig ist.
Über Ihre mobile App:
- Gehen Sie zum "Menü",
- Navigieren Sie zum Bereich "Konten (IBAN)" und wählen Sie das Konto Ihrer Wahl,
- Dann "Kontobescheinigung"
- Wählen Sie "PDF herunterladen" um Ihre Bescheinigung im PDF- Format herunterzuladen.
Welche Bescheinigungen kann ich beim Qonto-Support anfragen?
Sie können eine der unten aufgeführten Bescheinigungen anfordern, indem Sie den Qonto-Support direkt über die Chat-Blase in Ihrer App (sowohl auf dem Handy als auch auf der Website) kontaktieren.
1. Karten & Schecks
- Nicht-Deckungsbescheinigung von Qonto
- Besitzbescheinigung für Qonto Business Mastercard
- Qonto-Kartenzahlungsbescheinigung
2. Kontoverwaltung
- Überweisungsnachweis (SATD - Frankreich)
- Überweisungsnachweis (SA - Frankreich)
- Know Your Customer (KYC) Bescheinigung
- Kontoschließungsbestätigung
- Kreditunfähigkeitsbescheinigung
3. Überweisungen & Lastschriften
- Zahlungsnachweis
- Bescheinigung über die Herkunft der Gelder
- Nachweis über den Nicht-Erhalt von Geldern
- Bescheinigung über den Erhalt von Geldern
Wo kann ich einen Überweisungsnachweis herunterladen?
- Melden Sie sich in Ihrem Qonto-Konto an.
- Gehen Sie zum Tab Überweisungen.
- Klicken Sie auf die entsprechende Transaktion.
- Laden Sie den Überweisungsnachweis herunter.
Wer kann eine Bescheinigung anfordern?
- Kontoinhaber (Owner) und Admin
Sie können eine Bescheinigung anfordern und erhalten diese direkt. Der Kontoinhaber wird beim Versand automatisch in der E-Mail in Kopie gesetzt.
- Manager, Mitarbeiter oder Buchhalter
Diese Rollen können eine Bescheinigung anfordern, aber das Dokument wird nicht direkt an sie gesendet. Stattdessen wird die Bescheinigung an den Kontoinhaber gesendet, der sie dann mit ihnen teilen kann.