Nach der Bestätigung einer Überweisung haben Sie unter bestimmten Umständen immer noch die Möglichkeit, diese direkt über die mobile und die Web-App zu bearbeiten oder zu stornieren.
Wo kann ich meine geplanten internationalen Überweisungen einsehen?
Eine Übersicht Ihrer Überweisungen finden Sie im Menü Geschäftskonto im Bereich Überweisungen. Ihre geplanten, noch nicht verarbeiteten Überweisungen erscheinen im Tab In Bearbeitung, während bereits abgeschlossene und fehlgeschlagene Überweisungen im Tab Abgeschlossen angezeigt werden.
💡 Gut zu wissen: Nur abgeschlossene Überweisungen erscheinen in der Transaktionen Ansicht. Wenn eine geplante Überweisung über den Bereich Lieferantenrechnungen erstellt wird, erscheint die mit dieser Überweisung verbundene Rechnung auch im Tab Geplante Zahlungen dieses Bereichs.
Wie kann ich sie ändern oder stornieren?
💻 In Ihrer Web-App
- Klicken Sie auf Geschäftskonto und gehen Sie zur Überweisungsübersicht, indem Sie auf Überweisungen klicken.
- Gehen Sie zum Tab In Bearbeitung und wählen Sie die Überweisung aus, die Sie bearbeiten oder stornieren möchten.
- Um die Überweisung zu bearbeiten, klicken Sie auf Bearbeiten.
- Nehmen Sie die notwendigen Anpassungen vor und klicken Sie dann auf Bestätigen.
- Führen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung durch, um die Änderung zu bestätigen.
- Um die Überweisung zu stornieren, klicken Sie auf Stornieren.
- Bestätigen Sie Ihre Aktion, indem Sie im Bestätigungsdialog auf Bestätigen klicken.
📱In Ihrer mobilen App
- Gehen Sie zur Überweisungsübersicht, indem Sie auf Überweisungen tippen.
- Tippen Sie auf die Überweisung, die Sie bearbeiten oder stornieren möchten.
- Um die Überweisung zu bearbeiten, tippen Sie auf Überweisung bearbeiten.
- Nehmen Sie die notwendigen Anpassungen vor und tippen Sie dann auf Bestätigen.
- Führen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung durch, um die Änderung zu bestätigen.
- Um eine Überweisung zu stornieren, tippen Sie auf Überweisung stornieren.
- Bestätigen Sie Ihre Aktion, indem Sie im Bestätigungsdialog auf Bestätigen tippen.
Gibt es Einschränkungen bei der Änderung der Überweisungsdetails?
Es gibt einige Einschränkungen bezüglich der Überweisungsdetails, die bearbeitet werden können, nachdem eine geplante oder wiederkehrende Überweisung eingerichtet wurde.
- Der Betrag, das zu belastende Konto und der Zahlungsempfänger können nicht mehr geändert werden. Wenn Sie diese Details ändern möchten, müssen Sie die Überweisung stornieren und eine neue einrichten.
- Die Häufigkeit und das Enddatum einer wiederkehrenden Überweisung können sowohl in der mobilen als auch in der Web-App gändert werden. Das Ausführungsdatum kann nur in der mobilen App geändert werden.