Wir haben Verification of Payee (VoP) eingeführt, ein neues SEPA-System, das Ihnen dabei hilft, die Identität des Kontoinhabers zu bestätigen, bevor Sie eine Überweisung senden.
Dieser Service, der durch die EU-Sofortzahlungsverordnung (IPR) vorgeschrieben ist, hilft dabei, Betrug zu reduzieren und verhindert, dass Ihre Zahlungen an das falsche Konto gehen.
Wie funktioniert VoP?
- Sie initiieren eine Zahlung: Sie geben wie gewohnt den Namen des Empfängers und die IBAN ein.
- Wir prüfen die Details: Qonto überprüft automatisch bei der Bank des Empfängers, ob Name und Kontodaten übereinstimmen.
- Sie erhalten das Verifizierungsergebnis: Wir zeigen Ihnen eines von vier möglichen Ergebnissen: Übereinstimmung, Ähnliche Übereinstimmung, Keine Übereinstimmung oder Verifizierung nicht möglich.
- Sie entscheiden: Basierend auf dem VoP-Ergebnis können Sie wählen, ob Sie mit der Zahlung fortfahren möchten oder nicht. Wir blockieren Ihre Zahlung nicht - wir stellen Ihnen lediglich zusätzliche Informationen zur Verfügung, um Ihnen bei einer fundierten Entscheidung zu helfen.
⚠️ Wichtig zu beachten:
- VoP blockiert niemals Ihre Zahlung - es stellt lediglich zusätzliche Informationen zur Verfügung, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen
- Sie können immer wählen, mit Ihrer Überweisung fortzufahren, unabhängig vom VoP-Ergebnis
- Wenn Sie sich bei einem Ergebnis unsicher sind, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihren Empfänger zu kontaktieren, um dessen Kontodaten vor dem Fortfahren zu bestätigen
Was bedeuten die verschiedenen VoP-Verifizierungsstatus?
Ihre VoP-Ergebnisse verstehen:
- Übereinstimmung: Der Name des Empfängers und die IBAN stimmen perfekt mit den Bankdaten überein.
- Ähnliche Übereinstimmung: Es gibt einen kleinen Unterschied oder Tippfehler im Namen (wie "Jon" anstatt "John"). Das Konto ist wahrscheinlich korrekt, aber überprüfen Sie die Schreibweise.
- Keine Übereinstimmung: Name und IBAN stimmen nicht mit den Bankdaten überein.
💡 Wichtig: Das bedeutet nicht unbedingt, dass Sie den falschen Empfänger haben. Wenn Sie zum Beispiel immer an "John Doe" gezahlt haben, aber deren rechtlicher Bank- kontoname "ACME Corporation" ist, sehen Sie Keine Übereinstimmung, obwohl es der richtige Empfänger ist.
- Verifizierung nicht möglich: Wir konnten die Verifizierung nicht abschließen (dies kann häufiger während der anfänglichen Einführungsphase auftreten, da noch nicht alle Banken bereit sind, auf VoP-Anfragen zu antworten).
Wo finden Sie die VoP-Verifizierung?
1. Vom Haupt-Dashboard:
- Gehen Sie zu Geschäftskonto → Wählen Sie Überweisungen
- Klicken Sie auf den Neue Überweisung Button
2. Über Überweisungsoptionen:
- SEPA-Überweisung in Euro - für Standard- und Sofortüberweisungen
- SEPA-Sammelüberweisung in Euro - bei bis zu 400 Überweisungen auf einmal
- SEPA-Überweisung durch Rechnung - beim Hochladen von Rechnungen für automatische Überweisungsdetails
3. Bei der Auswahl von Begünstigten:
- Die VoP-Verifizierung erscheint, wenn Sie einen bestehenden Begünstigten aus Ihrer Liste auswählen (wie im Begünstigten-Auswahlbildschirm gezeigt)
- Oder beim Erstellen eines neuen Begünstigten für eine Überweisung
4. Für Lieferantenzahlungen:
- Rechnungen → Lieferantenrechnungen → Zu bezahlen → Bezahlen → Zahlungsdetails
- Rechnungen → Lieferantenrechnungen → Rechnungen importieren → Bezahlen → Zahlungsdetails
⚠️ Wichtiger Hinweis: Bei Überweisungs-/Erstattungsanfragen sieht nur die Person, die die Überweisung genehmigt, das VoP-Verifizierungsergebnis, nicht die Person, die die ursprüngliche Anfrage stellt.
Die VoP-Funktion wird automatisch während dieser Zahlungsabläufe aktiviert - Sie müssen sie nicht separat aktivieren.
Wie kann ich sicherstellen, dass ich korrekt verifiziert werde?
Weisen Sie Ihre Zahler immer an, entweder Ihren rechtlichen Namen oder Handelsnamen genau so einzugeben, wie er in Qonto erscheint. So können Sie Ihren Handelsnamen anzeigen oder aktualisieren:
- Gehen Sie zu Einstellungen → Details zur Organisation
- Klicken Sie auf das Stiftsymbol im Abschnitt Die wichtigsten Informationen, um diese zu bearbeiten
- Aktualisieren Sie Ihren Handelsnamen und speichern Sie die Änderungen