Wie kann ich einen Kartenantrag stellen?

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Als Mitarbeiter:in können Sie direkt in der Qonto App eine Karte anfragen, wenn Sie Budget für berufliche Ausgaben benötigen.💡 Für Nutzer:innen des Essential-, Business- und Enterprise-Tarifs können Mitarbeitende Karten bei Admins oder Manager:innen anfragen, die benachrichtigt werden und die Anfrage mit wenigen Klicks genehmigen oder ablehnen können.

 

Welche Karten kann ich anfragen?

Mitarbeitende können zwei Kartentypen anfragen:

  • Virtuelle Karte: Ideal für wiederkehrende Ausgaben, wie Online-Abonnements für Marketing-Tools oder Software. Um eine virtuelle Karte anzufragen, müssen Sie einen Identitätsnachweis hochladen – die Karte kann erst genutzt werden, sobald Ihre Identifizierung validiert wurde.
  • Instant Card: Eine temporäre virtuelle Karte für einmalige Ausgaben, mit einem festgelegten Budget und einer Gültigkeitsdauer. Sie müssen keinen Identitätsnachweis hochladen und können die Karte nutzen, sobald Ihr Admin oder Manager:in sie genehmigt hat. Die Instant Card läuft nach dem gewählten Enddatum automatisch ab.

 

Wie frage ich eine Karte an?

  1. Gehen Sie zum Bereich Anfragen in Ihrer App.
  2. Tippen Sie auf Anfrage stellen und wählen Sie den Kartentyp aus.
  3. Füllen Sie die erforderlichen Einstellungen je nach Kartentyp aus:

    Für eine virtuelle Karte:

    • Geben Sie das monatliche Budget ein, das Sie benötigen. Ihr Admin oder Manager:in kann es nach der Genehmigung bei Bedarf anpassen.
    • Geben Sie einen Verwendungszweck für Ihre Anfrage an, um Ihrem/Ihrer Genehmiger:in Kontext zu geben.

    Für eine Instant Card:

    • Geben Sie das temporäre Budget ein, das Sie benötigen. Ihr Admin oder Manager:in kann es nach der Genehmigung bei Bedarf anpassen.
    • Wählen Sie den letzten Nutzungstag aus. Dieses Datum muss mindestens am folgenden Tag liegen und darf höchstens ein Jahr nach dem Anfragedatum liegen. ⚠️ Dieses Datum kann nach dem Absenden nicht mehr geändert werden – wenn Sie einen längeren Zeitraum benötigen, müssen Sie eine neue Kartenanfrage stellen.
    • Geben Sie einen Verwendungszweck für Ihre Anfrage an.
  4. Senden Sie Ihre Anfrage ab. Ihr Admin oder Manager:in wird per E-Mail und Push-Benachrichtigung informiert.

 

Wie kann ich meine Kartenanfrage verfolgen?

Sobald die Karte erstellt wurde (oder die Anfrage abgelehnt wird), werden Sie per E-Mail und Push-Benachrichtigung informiert. In der Zwischenzeit können Sie im Tab Anfragen Ihrer App den Status Ihrer Anfrage überprüfen: Er wird als ausstehend, abgelehnt oder genehmigt angezeigt.

 

Kann ich eine Kartenanfrage bearbeiten oder stornieren?

Sie können eine Kartenanfrage stornieren, solange sie noch nicht genehmigt oder abgelehnt wurde.

Eine Anfrage können Sie jedoch nicht bearbeiten. Wenn Sie Ihre Anfrage ändern möchten, stornieren Sie sie und stellen Sie eine neue Anfrage.

 

☝️ Denken Sie nach einer Transaktion mit Ihrer Karte daran, einen Beleg hinzuzufügen.