Kartenverwaltung & Kartentransaktionen

• Was muss ich tun, wenn ich meine Versicherung aktivieren muss oder schnelle Hilfe benötige?
• Wie funktioniert die Versicherung meiner Karte?
• Wie hoch ist die Kaufschutzversicherung der Plus- und X-Karte?
• Welche Reiseunterstützung und welche Versicherung bieten die Plus- und X-Karten?
• Welchen Versicherungsschutz bieten die Karten gegen Betrug und Phishing?

• Was sind die Zahlungs- und Abhebungslimits der Qonto Card?
• Wie kann ich eine Qonto Karte bestellen?
• Wie viele Karten kann ich über mein Qonto Geschäftskonto führen?
• Akzeptiert Qonto Bargeld und kann ich mit Unterschriftsvollmacht bezahlen?
• Was ist der Unterschied zwischen dem Zahlungslimit für einen Kalendermonat bzw. für einen 30-Tage-Zeitraum ?
• Was ist die Instant Card und wie verwende ich sie?

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• Wie kann ich den Concierge-Service in Anspruch nehmen?
• Wie kann ich den LoungeKey™-Service nutzen?
• Wie kann ich mein Qonto-Konto mit einer Karte aufladen?
• Was sind Karten für Online-Werbung und wie funktionieren sie?
• Kann ich ein höheres monatliches Limit für meine Karte für Online-Werbung beantragen?

• Wie lege ich den PIN-Code meiner Qonto Karte fest?
• Wie aktiviere ich meine Qonto Karte?
• Wie passe ich die Einstellungen meiner Qonto Karte an?
• Wo kann ich meine Kartennummer, CVV und das Ablaufdatum sehen?
• Wie kann ich meinen PIN-Code einsehen oder zurücksetzen?
• Was tun, wenn meine Karte verschwunden ist oder gestohlen wurde?

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• Kann ich meine Qonto Karte im Ausland verwenden?

• Wie kann ich eine Kartentransaktion im Status "in Bearbeitung" blockieren?
• Ich erkenne eine Kartenzahlung nicht, was soll ich tun?
• Wie kann ich meine Transaktion anfechten? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?
• Was bedeutet es, wenn eine Kartentransaktion "in Bearbeitung" ist?
• Warum scheint meine Transaktion höher zu sein als der tatsächliche Betrag?
• Was sind die verschiedenen Phasen einer Kartentransaktion?

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• Wie kann ich meine Qonto Card zu Apple/Google Wallet hinzufügen?
• Wie kann ich mit Apple/Google Pay bezahlen?
• Wie kann ich meine Qonto Karte aus der Apple/Google Wallet löschen?