Beschleunigen Sie Ihren Kassiervorgang und reduzieren Sie manuelle Eingabefehler mit Qontos Katalog-Funktion 🚀
Der Katalog ermöglicht es Ihnen, eine vordefinierte Liste von Produkten und Dienstleistungen zu erstellen, die Sie direkt beim Bezahlvorgang auf Tap to Pay- und POS-Terminals auswählen können. Anstatt für jede Transaktion Preise manuell einzugeben, können Sie einfach Artikel aus Ihrer Liste durchsuchen und auswählen. Sie können mehrere Artikel in einen Warenkorb legen, Mengen anpassen und sogar Katalogartikel mit manuell eingegebenen Beträgen in derselben Transaktion kombinieren.
Diese Funktion steht Inhabern und Administratoren zur Verfügung, die Katalogartikel sowohl über die 💻 Web- als auch die 📱 Mobile-App erstellen und verwalten können. Beim Bezahlvorgang können Inhaber und Administratoren den Katalog bei Tap to Pay nutzen, während alle Benutzer auf POS-Terminals darauf zugreifen können.
Der Katalog nutzt Qontos bestehende Funktion „Produkte und Dienstleistungen", sodass alle bereits für die Rechnungsstellung erstellten Artikel sofort beim Bezahlvorgang verfügbar sind – ohne doppelte Eingabe.
Was ist der Katalog und wie funktioniert er?
Der Katalog ist eine Produkt- und Dienstleistungsliste, die direkt in Ihrem Qonto-Konto erstellt wird und die Sie bei persönlichen Zahlungstransaktionen verwenden können. Er eliminiert die Notwendigkeit, für jede Transaktion Preise manuell einzugeben, wodurch Ihr Kassiervorgang schneller und genauer wird.
Wenn Sie bereit sind, eine Zahlung zu akzeptieren, können Sie über den Tab „Artikel" auf Ihrem Tap to Pay- oder POS-Terminal auf Ihren Katalog zugreifen. Durchsuchen Sie Ihre vorgefertigte Liste, wählen Sie die Produkte oder Dienstleistungen aus, die Ihr Kunde kauft, passen Sie bei Bedarf die Mengen an und wickeln Sie die Zahlung ab. Sie können mehrere Artikel auswählen und einen Warenkorb zusammenstellen, genau wie in einem herkömmlichen Kassensystem.
Der Katalog ist flexibel – Sie können ihn für bestimmte Transaktionen verwenden und für andere weiterhin Beträge manuell eingeben. Er ist darauf ausgelegt, bei wiederkehrenden Transaktionen Zeit zu sparen und Ihnen gleichzeitig die Freiheit zu geben, besondere Situationen nach Bedarf zu handhaben.
Schlägt eine Zahlung aus irgendeinem Grund fehl, wird Ihr Warenkorb automatisch gespeichert, sodass Sie den Vorgang wiederholen können, ohne ihn neu aufzubauen. So gehen bei technischen Problemen oder abgelehnten Zahlungen keine Informationen verloren.
Die Funktion lässt sich nahtlos in Qontos Rechnungsstellungsfunktionen integrieren und schafft eine einheitliche Produktliste für Ihre gesamte Plattform.
Wie erstelle und verwalte ich Artikel in meinem Katalog?
Inhaber und Administratoren können Katalogartikel an mehreren Stellen innerhalb von Qonto erstellen und bearbeiten, was Ihnen die Flexibilität gibt, Ihre Produktliste überall dort zu verwalten, wo Sie arbeiten.
Auf dem 💻 Web navigieren Sie zu Vor-Ort-Zahlungen > Produkte und Dienstleistungen verwalten. Von hier aus können Sie Artikel einzeln hinzufügen, indem Sie einen Produktnamen und einen Preis eingeben. Wenn Sie von einem anderen Tool migrieren oder eine umfangreiche Produktliste haben, können Sie die Massenupload-Funktion verwenden, um Ihre Artikel per Datei zu importieren. Dies spart im Vergleich zur manuellen Eingabe erheblich Zeit und hilft Ihnen, schnell loszulegen.
Auf dem 📱 Mobilgerät gehen Sie zu Vor-Ort-Zahlungen > Produkte und Dienstleistungen verwalten. Inhaber und Administratoren können Artikel direkt von ihrem Telefon aus erstellen, bearbeiten und verwalten, ohne die Web-App aufzurufen. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie unterwegs oder an Ihrem Geschäftsstandort ein neues Produkt hinzufügen oder einen Preis aktualisieren müssen.
Sie können auch über Rechnungen > Produkte und Dienstleistungen oder Geschäftskonto > Vor-Ort-Zahlungen > Produkte und Dienstleistungen verwalten auf Ihren Katalog zugreifen. Alle diese Zugangspunkte führen zum selben einheitlichen Katalog und gewährleisten Konsistenz bei Rechnungsstellung und Vor-Ort-Zahlungen.
Achten Sie beim Importieren von Artikeln aus einem anderen Tool darauf, dass Namen und Preise mit Ihren bestehenden Daten übereinstimmen, um Verwirrung zu vermeiden und die Genauigkeit Ihrer Transaktionen und Berichte zu gewährleisten.
Wie verwende ich den Katalog beim Bezahlvorgang?
Wenn Sie bereit sind, eine Zahlung zu akzeptieren, finden Sie auf Ihren Tap to Pay- und POS-Terminals einen neuen Tab „Artikel". Dieser Tab gibt Ihnen während einer laufenden Transaktion sofortigen Zugriff auf Ihren vollständigen Produkt- und Dienstleistungskatalog.
Um den Katalog zu verwenden, tippen Sie auf den Tab „Artikel" und durchsuchen Sie Ihre Produkt- und Dienstleistungsliste. Wählen Sie die Artikel aus, die Ihr Kunde kauft – sie werden Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Sie können in einer einzigen Transaktion mehrere Artikel hinzufügen und die Mengen nach Bedarf anpassen – ideal für Kunden, die mehrere gleiche oder verschiedene Artikel kaufen.
Der Katalog ist flexibel genug, um gemischte Transaktionen abzuwickeln. Kauft Ihr Kunde sowohl Katalogartikel als auch etwas Individuelles oder Einmaliges, können Sie vordefinierte Artikel mit einem manuell eingegebenen Betrag in derselben Transaktion kombinieren. So erhalten Sie die Struktur eines Katalogs, ohne die Flexibilität der manuellen Eingabe zu verlieren.
Schlägt eine Zahlung aufgrund eines technischen Problems oder einer abgelehnten Karte fehl, wird Ihr Warenkorb automatisch gespeichert. Sie können die Zahlung sofort erneut versuchen, ohne alle Artikel erneut auswählen zu müssen – das spart Zeit und reduziert Frustration für Sie und Ihren Kunden.
Sie müssen den Katalog nicht für jede Zahlung verwenden – er ist optional. Sie können Zahlungen weiterhin auf die herkömmliche Weise abwickeln, indem Sie einen Betrag manuell eingeben, genau wie vor der Verfügbarkeit dieser Funktion.
Wer kann Katalogartikel erstellen, bearbeiten und verwenden?
Der Zugriff auf den Katalog variiert je nach Ihrer Rolle und dem Ort, an dem Sie Zahlungen verarbeiten.
Artikel erstellen und bearbeiten: Nur Administratoren und Inhaber können Artikel im Katalog erstellen und bearbeiten. Dies gilt sowohl für die 💻 Web- als auch die 📱 Mobile-Plattform. Diese Berechtigungsstruktur trägt dazu bei, Konsistenz und Kontrolle über Ihre Produktliste und Preisgestaltung zu gewährleisten.
Artikel beim Bezahlvorgang verwenden: Bei Tap to Pay können nur Administratoren und Inhaber während des Bezahlvorgangs auf Katalogartikel zugreifen und diese verwenden. Dies stellt sicher, dass die Personen, die Ihre Produktliste verwalten, auch diejenigen sind, die sie für diese Transaktionen nutzen.
Bei POS-Terminals kann jeder Benutzer auf den Katalog beim Bezahlvorgang zugreifen und ihn verwenden. Dies ist sinnvoll für Einzelhandels- oder Serviceumgebungen, in denen mehrere Teammitglieder Kundentransaktionen abwickeln.
Diese Berechtigungseinstellungen helfen dabei, Flexibilität und Kontrolle in Einklang zu bringen, sodass Ihr Produktkatalog korrekt bleibt und gleichzeitig für die Teammitglieder zugänglich ist, die ihn bei Kundeninteraktionen benötigen.
Wie funktioniert der Katalog mit Produkten und Dienstleistungen für die Rechnungsstellung?
Der Katalog basiert auf Qontos bestehender Funktion Produkte und Dienstleistungen und schafft eine einheitliche Produktliste für Ihre gesamte Plattform. Das bedeutet, dass keine doppelte Eingabe oder separate Einrichtung erforderlich ist.
Wenn Sie bereits Produkte und Dienstleistungen für die Rechnungsstellung verwenden, sind diese Artikel sofort in Ihrem Katalog für den Vor-Ort-Bezahlvorgang verfügbar. Sie müssen nichts erneut eingeben oder kopieren – Ihre bestehende Produktliste funktioniert automatisch sowohl für die Rechnungsstellung als auch für Vor-Ort-Zahlungen.
Wenn Sie neue Artikel speziell für den Vor-Ort-Bezahlvorgang über den Katalog hinzufügen, stehen diese Artikel auch beim Erstellen von Rechnungen zur Verfügung. Dieser einheitliche Ansatz spart Zeit und gewährleistet Konsistenz bei Produktnamen, Preisen und Beschreibungen über alle Zahlungsmethoden hinweg.
Sie können auf diesen gemeinsamen Katalog von mehreren Stellen aus zugreifen: Rechnungen > Produkte und Dienstleistungen, Geschäftskonto > Vor-Ort-Zahlungen > Produkte und Dienstleistungen verwalten oder die 📱 Mobile-App > Vor-Ort-Zahlungen > Produkte und Dienstleistungen verwalten (nur Inhaber/Administratoren). Alle Zugangspunkte greifen auf dieselbe Datenbank zu, sodass an einem Ort vorgenommene Änderungen überall angezeigt werden.
Diese Integration beseitigt das häufige Problem, separate Produktlisten für verschiedene Vertriebskanäle pflegen zu müssen, und reduziert Fehler sowie den Verwaltungsaufwand.