Bei Qonto ist es unsere Mission, Ihnen ein vollständiges Geschäftskonto mit fairer und transparenter Preisgestaltung anzubieten. Ihr Abonnement beinhaltet eine bestimmte Anzahl an Transaktionen, während für andere zusätzliche Gebühren je nach Ihrem Preisplan anfallen.
Jede Transaktion zeigt nun die zugehörigen Gebühren direkt in Ihrem Transaktionsverlauf an, sodass Sie Ihre Kosten einfach nachverfolgen und verstehen können. Sie können detaillierte Gebühreninformationen einsehen, Gebühren aus Ihrer Transaktionsliste ausfiltern und alles für Buchhaltungszwecke exportieren.
Die Gebühren variieren je nach Ihrem Preisplan und der Art der Transaktion – von Kartentransaktionen und Bargeldabhebungen bis hin zu Überweisungen, Lastschriften und zusätzlichen Dienstleistungen. Dieser Artikel erklärt, wie jede Gebühr berechnet wird und wo Sie detaillierte Informationen über Ihre Gebühren finden.
Diese Funktion steht allen Qonto Nutzern sowohl auf 💻 Web als auch in den 📱 mobilen Apps zur Verfügung.
Wie kann ich die Gebühren zu meinen Transaktionen einsehen?
Jede Transaktion in Ihrem Qonto Konto enthält einen Abschnitt Zugehörige Gebühren, der alle Gebühren anzeigt, die mit dieser spezifischen Transaktion verbunden sind. Klicken Sie auf diesen Abschnitt, um den Gebührenbetrag und eine klare Beschreibung dessen zu sehen, was die Gebühr abdeckt.
Wenn Sie auf eine einzelne Gebühr klicken, öffnen Sie die vollständige Gebührendetailseite. Hier finden Sie den vollständigen Gebührenbetrag, den Gebührennamen und wer die Gebühr erhoben hat (in der Regel Qonto).
Die Gebührendetailseite enthält auch einen Abschnitt Zugehörige Transaktion, der zurück zur übergeordneten Transaktion verlinkt. Dies macht es einfach, zwischen der Transaktion und den zugehörigen Gebühren in beide Richtungen zu navigieren.
Um Ihnen zu helfen, die zugehörige Transaktion zu identifizieren, sehen Sie wichtige Informationen einschließlich des Transaktionsbetrags, der Fremdwährungsbezeichnung (falls zutreffend), des Namens der Gegenpartei, des Transaktionsdatums und der Zahlungsmethode.
Dieses bidirektionale Verknüpfungssystem stellt sicher, dass Sie immer vollständige Transparenz darüber haben, welche Gebühren zu welchen Transaktionen gehören.
Wie verwalte ich die Sichtbarkeit von Gebühren in meiner Transaktionsliste?
Sie können wählen, Transaktionsgebühren aus Ihrer Transaktionsliste auszublenden, um eine übersichtlichere Ansicht Ihrer tatsächlichen Geschäftstransaktionen zu erhalten.
Auf 💻 Web verwenden Sie die benutzerdefinierte Ansicht Transaktionsgebühren ausschließen für eine optimierte Anzeige oder wenden Sie manuell die Filter-Option in Ihrer Transaktionsliste an, um Gebühren aus der Ansicht zu entfernen. Sie können bis zu 15 benutzerdefinierte Ansichten erstellen, um Ihren Transaktionsverlauf nach Ihren Präferenzen zu organisieren.
Auf 📱 Mobil verwenden Sie die Filter-Option, um Transaktionsgebühren aus Ihrer Liste auszuschließen. Benutzerdefinierte Ansichten sind derzeit auf Mobilgeräten nicht verfügbar, aber die Filterfunktion funktioniert auf die gleiche Weise.
Die Kernfunktionalität zum Anzeigen und Verwalten von Gebühren ist auf beiden Plattformen identisch. Auf Web erscheinen Gebührendetails in einem seitlichen Panel, während sie auf Mobilgeräten als vollständige Seite für eine einfache Ansicht geöffnet werden.
Wie werden kartenbezogene Gebühren berechnet?
Kartengebühren hängen von Ihrem Preisplan und der Art der Karte ab, die Sie verwenden. Das Verständnis dieser Gebühren hilft Ihnen, die richtigen Karten für Ihr Team auszuwählen und Ihre Kosten effektiv zu verwalten.
Monatliche Gebühr für physische Karten:
- 5 € für die One Karte
- 8 € für die Plus Karte
- 20 € für die X Karte
- 30 € für die Mirror Karte
Diese Gebühren gelten für alle zusätzlichen physischen Karten, die über die in Ihrem Preisplan enthaltenen hinausgehen.
Virtuelle Karten sind in den meisten Preisplänen enthalten, wobei alle Preispläne außer Basic 50 virtuelle Karten beinhalten:
- Mit dem Basic Preisplan werden Ihnen 2 € pro Monat pro virtueller Karte berechnet
- Für alle anderen Preispläne fallen für virtuelle Karten, die über das Limit von 50 Karten hinausgehen, Kosten von 1 € pro Karte pro Monat an
Instant Karten sind nur mit dem Team- & Kostenmanagement Add-on verfügbar und unbegrenzt und gebührenfrei.
Für weitere Informationen zu Kartentypen und Funktionen besuchen Sie unseren Kartenleitfaden.
Wie funktionieren Devisengebühren?
Eine Devisenprovision fällt bei Kartenzahlungen an, die in anderen Währungen als dem Euro getätigt werden, wobei der Satz auf Ihrem Kartentyp basiert.
One, Virtual und Instant Karten fallen mit einer Gebühr von 2 % auf alle Nicht-Euro-Transaktionen an.
Plus Karten profitieren von einer reduzierten Gebühr von 1 %.
X Karten bieten völlig kostenlose Nicht-Euro-Transaktionen ohne Devisenprovision.
Wenn Sie eine Transaktion in einer Fremdwährung durchführen, werden die Wechselgebühren automatisch in den in Ihrem Verlauf angezeigten Transaktionsbetrag integriert. Sie können detaillierte Gebührenaufschlüsselungen jederzeit in den Transaktionsinformationen einsehen.
Beim Export von Transaktionen für Buchhaltungszwecke erscheinen Gebühren als separate Positionen von der Transaktion selbst, um die Einhaltung von Buchhaltungsstandards sicherzustellen. Diese Trennung erleichtert die Kategorisierung und Abstimmung Ihrer Ausgaben.
Diese Gebühren werden automatisch berechnet und zum Zeitpunkt der Zahlung zu Ihrer Transaktion hinzugefügt. Für vollständige Details zu Ihrer Karte überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Karte.
Wie werden Bargeldabhebungsgebühren berechnet?
Bargeldabhebungsgebühren variieren je nachdem, welchen Kartentyp Sie zum Abheben von Geld verwenden.
Mit einer One Karte werden Ihnen 2 € pro Abhebung berechnet.
Plus Karten beinhalten 5 kostenlose Abhebungen pro Monat, wobei jede zusätzliche Abhebung mit 2 € berechnet wird.
X Karten bieten unbegrenzte kostenlose Bargeldabhebungen ohne Gebühren.
Diese Gebühren werden automatisch angewendet, wenn Sie eine Abhebung durchführen, und erscheinen in Ihrem Transaktionsverlauf mit klaren Gebührendetails.
Wie werden Überweisungs- und Lastschriftgebühren berechnet?
SEPA-Überweisungen und Lastschriften:
Jeder Preisplan beinhaltet ein kombiniertes monatliches Kontingent an SEPA-Überweisungen (sowohl Standard als auch Echtzeit) und Lastschriften. Dieses Kontingent umfasst:
- Eingehende Überweisungen (Geld, das Sie erhalten)
- Ausgehende Überweisungen (Geld, das Sie senden)
- Ausgehende Lastschriften
All diese Transaktionen zählen zu Ihrem einzigen gemeinsamen monatlichen Limit:
- Basic: 30 Transaktionen pro Monat
- Smart: 100 Transaktionen pro Monat
- Premium: 200 Transaktionen pro Monat
- Essential: 250 Transaktionen pro Monat
- Business: 500 Transaktionen pro Monat
- Enterprise: 10.000 Transaktionen pro Monat
Sobald Sie die in Ihrem Preisplan enthaltenen Transaktionen überschreiten, fallen zusätzliche Gebühren an:
- 0,20 € pro Transaktion für Basic und Smart Preispläne
- 0,15 € pro Transaktion für Essential und Business Preispläne
- 0,10 € pro Transaktion für Premium und Enterprise Preispläne
Internationale Überweisungen in Fremdwährungen:
Für internationale Überweisungen in Fremdwährungen arbeitet Qonto mit Wise zusammen, um Zahlungen über lokale Netzwerke zusätzlich zum SWIFT-Netzwerk abzuwickeln. Dies führt oft zu besseren Wechselkursen und niedrigeren Gebühren.
Für vollständige Details zu internationalen Überweisungsgebühren und ihrer Berechnung besuchen Sie unseren Leitfaden: Wie kann ich internationale Überweisungen in Fremdwährungen durchführen und wie viel kostet es?
Lastschrifteinzug:
Wenn Sie Zahlungen von Kunden per Lastschrift einziehen, können andere Gebühren anfallen.
Für vollständige Informationen zu Lastschrifteinzugsgebühren siehe unseren Artikel: Wie kann ich Geld von meinen Kunden einziehen?
Wie werden Scheckeinzahlungsgebühren berechnet? (nur französische Unternehmen)
Jeder Qonto Preisplan für französische Unternehmen beinhaltet eine bestimmte Anzahl von Scheckeinzahlungen. Alle zusätzlich eingezahlten Schecks über die in Ihrem Preisplan enthaltene Anzahl hinaus werden mit 2 € pro Scheck berechnet.
Diese Gebühr gilt nur für in Frankreich registrierte Unternehmen, da Scheckeinzahlungen in anderen Märkten nicht verfügbar sind.
Wie werden Teammitgliedsgebühren berechnet?
Teammitgliedsgebühren variieren erheblich je nach Ihrem Preisplan, wobei einige Preispläne unbegrenzt kostenlose Mitglieder anbieten, während andere für bestimmte Rollen Gebühren erheben.
Mit Basic, Smart oder Premium Preisplänen können Sie eine Admin-Rolle für 10 € pro Monat hinzufügen. Smart und Premium Preispläne beinhalten unbegrenzte Buchhalterrollen kostenlos.
Essential, Business und Enterprise Preispläne bieten alle zusätzlichen Mitglieder völlig kostenlos und unbegrenzt an, unabhängig von der Rolle (Employee, Manager, Admin oder Accountant). Dies macht diese Preispläne ideal für wachsende Teams, die flexible Zugriffskontrolle benötigen.
Welche anderen Servicegebühren können anfallen?
Zusätzliche Servicegebühren decken spezifische Dienstleistungen ab, die über Ihr reguläres Abonnement hinausgehen, wie z. B. Kartenzustellung und rechtliche Bearbeitungsanforderungen.
Die Zustellung neuer Karten kostet 6 € ohne MwSt., wenn Sie eine Ersatzkarte oder eine zusätzliche Karte an Ihre Adresse versandt benötigen.
Für französische Unternehmen können Gebühren anfallen, wenn Justizbehörden die Rückzahlung unbezahlter Schulden fordern. Die SATD-Verwaltung (Avis à Tiers Détenteur) wird mit 10 % des von der pfändenden Stelle geforderten Gesamtbetrags abgerechnet, mit einer Höchstgrenze von 100 €. Die Pfändungsverwaltung wird pauschal mit 100 € berechnet.
Diese Gebühren werden nur berechnet, wenn die spezifische Dienstleistung erforderlich ist, und erscheinen in Ihren Abrechnungsdetails.
Wo finde ich detaillierte Informationen zu meinen Qonto Gebühren?
Sie können umfassende Gebühreninformationen direkt von Ihrem Qonto Konto aus auf Web- und Mobilplattformen abrufen.
Auf 💻 Web gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung und Rechnung > Preisplan und Gebühren, um die Aufschlüsselung Ihrer Gebühren während des aktuellen Monats zu sehen. Diese Ansicht zeigt Ihnen genau, welche Gebühren angewendet wurden und warum.
Auf 📱 Mobil greifen Sie auf dieselben Informationen zu, indem Sie auf Menü > Einstellungen > Preisplan tippen, um Ihren aktuellen Abrechnungszyklus und Gebührendetails zu überprüfen.
In Ihrem Transaktionsverlauf auf beiden Plattformen klicken Sie auf eine beliebige Transaktionszeile, um zusätzliche Informationen über zugehörige Gebühren zu sehen. Jeder Gebühreneintrag bietet eine klare Beschreibung und einen Betrag.
💡 In einigen Fällen kann ein Upgrade Ihres Preisplans kostengünstiger sein als die Bezahlung für einzelne zusätzliche Transaktionen. Höhere Preispläne beinhalten oft mehr Transaktionen und erweiterte Funktionen, die Ihre Gesamtkosten reduzieren können. Vergleichen Sie unsere Preispläne, um die beste Lösung für Ihre Geschäftsanforderungen zu finden. Um mehr über die jüngsten Änderungen am Angebot von Qonto zu erfahren, siehe Was ändert sich bei den Preisplänen von Qonto?
👉 Für einen vollständigen Überblick darüber, wie die Abrechnung bei Qonto funktioniert, siehe unseren Leitfaden: Wie funktioniert die Abrechnung bei Qonto?