Sie können Ihre Qonto-Karte nicht finden und möchten sie zuerst vorübergehend sperren, bevor Sie sie möglicherweise als verloren/gestohlen melden? Sie können sie pausieren.
Wie kann ich eine Karte vorübergehend sperren? 🔒
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Gehen Sie zum Abschnitt ‘Geschäftskonto’ und klicken Sie auf 'Karten'
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Wählen Sie die Karte aus, die Sie sperren möchten
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Klicken Sie auf 'Karte sperren'
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Bestätigen Sie Ihre Wahl.
Diese Aktion setzt Ihre Karte nur aus, sie blockiert sie nicht dauerhaft. Sie können entscheiden, sie wieder zu entsperren, wenn Sie sie erneut verwenden müssen.
⚠️ Das Pausieren Ihrer Karte wird das mit ihr verknüpfte Abonnement nicht kündigen. Um es zu stoppen, müssen Sie die Karte als verloren oder gestohlen melden.
Wie kann ich eine Karte nach einer vorübergehenden Sperrung entsperren? 🔓
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Gehen Sie zum Abschnitt ‘Geschäftskonto’, und klicken Sie auf 'Karten'
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Wählen Sie die Karte aus, die Sie entsperren möchten
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Klicken Sie auf 'Karte entsperren'
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Geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie 'Diese Karte entsperren'
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Bestätigen Sie Ihre Wahl.
Wenn Sie ein Mitarbeiter sind, benötigen Sie die Bestätigung Ihres Administrators oder Managers.
Ich habe meine Karte nicht gefunden und denke, dass sie definitiv verloren/gestohlen ist 😔
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Entsperren Sie zuerst Ihre Karte, wenn Sie sie vorübergehend gesperrt haben.
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Melden Sie sie als verloren/gestohlen, um sie dauerhaft zu sperren