Aktuelle persönliche und geschäftliche Angaben sind wichtig für die Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Die meisten Angaben können Sie direkt in Ihrem Qonto Konto aktualisieren. Für einige Änderungen sind Belege erforderlich. Unser Team prüft diese, bevor die Änderung wirksam wird.
💻 Diese Funktion ist nur im Web verfügbar.
💡 Wenn das Konto Ihres Unternehmens von Qonto noch nicht validiert wurde und noch nicht uneingeschränkt nutzbar ist, wird Ihnen die Option für Änderungen an den Unternehmensangaben in Ihrem Konto nicht angezeigt. Kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice per E-Mail oder Chat. Wir aktualisieren Ihre Angaben dann für Sie.
Wie aktualisiere ich meine persönlichen Angaben?
- Melden Sie sich im Web bei Ihrem Qonto Konto an.
- Gehen Sie zu Einstellungen (unten links).
- Sie gelangen zu Mein Profil.
- Aktualisieren Sie die Angaben, die Sie ändern möchten.
Folgende Angaben können Sie direkt bearbeiten:
- Profilbild
- Mobilfunknummer
- E-Mail-Adresse
- IBAN
- Bevorzugter Name
Andere persönliche Angaben (zum Beispiel Ihr Geburtsdatum) erfordern Belege und werden geprüft, bevor sie in Ihrem Konto erscheinen. 🙌
Eine vollständige Liste der akzeptierten Dokumente finden Sie in unserem Leitfaden zu von Qonto akzeptierten Ausweisdokumenten.
Wie aktualisiere ich die Angaben zu meinem Unternehmen?
Nur Kontoinhaber:innen können die Unternehmensangaben ändern.
So aktualisieren Sie Angaben wie Anschrift, Firmenname oder Registerdaten Ihres Unternehmens:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Organisationsdetails.
- Scrollen Sie zum Abschnitt Aktuelles Registrierungsdokument einreichen.
- Laden Sie ein offizielles Dokument zur Registrierung Ihres Unternehmens hoch, das nicht älter als 3 Monate ist, zum Beispiel:
- Handelsregisterauszug
- Transparenzregisterauszug
- Gewerbeschein GewA 1
- Gesellschaftsvertrag
- Offizielles Schreiben des Finanzamts
- Aktualisieren Sie bei Bedarf weitere Unternehmensangaben (Logo, Rechnungs-E-Mail-Adresse usw.).
- Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu übermitteln.
Wie geht es weiter? Ein Banner in Ihrem Konto zeigt an, dass Ihre Anfrage noch aussteht. Sobald sie genehmigt wurde, werden Ihre Angaben aktualisiert. Solange eine Anfrage aussteht, können Sie keine neue Änderung einreichen. Wenn Sie eine weitere Änderung vornehmen möchten, warten Sie daher, bis die erste Anfrage genehmigt wurde.
☝️ Vereine: Wenn Ihre Organisation ein Verein ist und Sie Ihre Anschrift oder andere Angaben aktualisieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail oder Chat.
Wie aktualisiere ich Geschäftsführer:innen und Gesellschafter:innen?
Wenn Sie Geschäftsführer:in und gesetzliche:r Vertreter:in sind, dies aber in Ihrem Qonto-Konto nicht angezeigt wird, können Sie die Führungsstruktur selbst aktualisieren:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Organisationsdetails.
- Wählen Sie im Bereich zur Unternehmensführung Ja, um zu bestätigen, dass Sie Geschäftsführer:in und gesetzliche:r Vertreter:in sind.
- Laden Sie ein aktuelles Dokument zur Registrierung Ihres Unternehmens hoch (nicht älter als 3 Monate).
- Prüfen Sie, ob Ihre steuerlichen Angaben korrekt ausgefüllt sind.
- Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu übermitteln.
Nach der Validierung wird Ihre Rolle als Geschäftsführer:in und gesetzliche:r Vertreter:in in Ihrem Konto angezeigt.
Wie ändere ich meine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse?
Gehen Sie zu Einstellungen > Persönliche Einstellungen > Mein Profil, um Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse zu aktualisieren. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier: