Wenn sich jemand, der vorgibt, ein Qonto-Mitarbeiter zu sein, telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzt, um einen Betrugsverdacht auf Ihrem Konto zu melden und Sie auffordert, dringend Vorgänge durchzuführen oder zu bestätigen (Kartentransaktionen, Überweisungen), legen Sie sofort auf.
Wenn ein Qonto-Mitarbeiter Sie telefonisch kontaktiert, um einen Betrugsverdacht auf Ihrem Konto zu melden und Sie auffordert, dringend Vorgänge durchzuführen oder zu bestätigen (Kartentransaktionen, Überweisungen), legen Sie sofort auf.
Teilen Sie keine persönlichen oder vertraulichen Informationen per Telefon, SMS oder über eine erhaltene E-Mail, diese sind gefälscht (IBAN - Kontonummer, Kartennummern, Passwörter, E-Mail-Adresse, etc.).
Tatsächlich verwenden Betrüger diese Technik, um Gelder zu veruntreuen.
Qonto wird Sie niemals kontaktieren, um Sie aufzufordern, Kartentransaktionen zu bestätigen oder Überweisungen durchzuführen.