Die Tap to Pay auf dem iPhone-Funktion ist eine integrierte Option, die von Apple entwickelt wurde, um Zahlungen zu akzeptieren. Wir haben beschlossen, sie mit der Qonto App zu aktivieren, damit Sie Kartenzahlungen direkt von Ihrem iPhone aus empfangen können.
💡Bitte beachten Sie, dass die Tap to Pay Funktion zusätzlich zu POS-Zahlungen verwendet werden kann.
Hier sind die Schritte zur Einrichtung und Nutzung von Tap to Pay auf dem iPhone
Wer kann Tap to Pay auf dem iPhone nutzen?
Tap to Pay ist jetzt in allen Tarifen für die Inhaber, Administrator und Mitarbeiter Rollen verfügbar.
Die Transaktionsgebühren sind wie folgt:
- 0,8% für alle Preispläne bei Verbraucherkarten in der EU-Zone
- 2,6% für andere Karten und außerhalb der EU-Zone
Bitte beachten Sie: Die Mindestgebühr pro Transaktion beträgt 0,01 €. Bei Transaktionen unter 1,25 € entspricht dies einer Gebühr von mehr als 0,8 %.
Was benötige ich, um Tap to Pay auf dem iPhone zu nutzen?
- Ein iPhone XS oder ein neueres Modell
- Die neueste iOS-Version ist erforderlich
- Eine Internetverbindung ist notwendig
Mit dem iPhone können Sie jetzt kontaktlose Zahlungen akzeptieren. Wir empfehlen, eine erste Transaktion mit Ihrer eigenen Karte durchzuführen, um Tap to Pay auf dem iPhone zu testen und den NFC-Bereich Ihres iPhones zu lokalisieren.
Wie funktioniert Tap to Pay auf dem iPhone?
- Öffnen Sie die Qonto App auf Ihrem iPhone
- Tippen Sie auf die Tap to Pay-Verknüpfung und geben Sie den zu berechnenden Betrag ein
- Präsentieren Sie Ihr iPhone der Person, die bezahlen möchte
- Ihr Kunde hält sein Gerät oder seine Karte horizontal über das kontaktlose Symbol, das im oberen Teil Ihres iPhones erscheint, für einige Sekunden
- Sobald die Karte gelesen und die Transaktion eingeleitet wurde, erscheint ein Häkchen mit der OK-Meldung auf dem Bildschirm
- Bei bestimmten Kartentransaktionen (insbesondere bei einem Betrag von über 50 €) muss der Kunde seine PIN auf dem iPhone-Bildschirm eingeben
- Senden Sie unmittelbar nach der Transaktion eine Quittung per SMS oder E-Mail
⛔️ Derzeit akzeptiert Tap to Pay auf dem iPhone Visa- und Mastercard-Zahlungen. American Express-Zahlungen werden von Qonto noch nicht unterstützt, aber wir prüfen deren Integration basierend auf den Bedürfnissen der Nutzer.
Denken Sie daran, dass Quittungen sofort nach der Zahlung gesendet werden müssen, es wird nicht möglich sein, Quittungen für frühere Zahlungen zu senden. Sie können alle Ihre Zahlungen in Echtzeit in "Tap to Pay auf dem iPhone" einsehen, ob sie erfolgreich, ausstehend oder auf Ihrem Qonto-Konto abgewickelt sind.
Wir empfehlen, "die biometrische Authentifizierung zu aktivieren" (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) für einen schnelleren Zugriff auf Tap to Pay auf dem iPhone und reibungslosere Transaktionen.
Gibt es Transaktionslimits?
Minimum: 0,10 €, Maximum: 100.000 €. Bei bestimmten Kartentransaktionen (insbesondere bei einem Betrag von über 50 €) muss der Kunde seine PIN auf dem iPhone-Bildschirm eingeben.
Gibt es Einschränkungen, wer Tap to Pay auf dem iPhone nutzen kann?
Ja. Um den rechtlichen, regulatorischen und risikobezogenen Anforderungen unseres Zahlungspartners zu entsprechen, sind einige Geschäftstätigkeiten nicht berechtigt, Tap to Pay auf dem iPhone zu nutzen.
Zu den verbotenen Aktivitäten gehören unter anderem:
- Verkauf von regulierten oder verbotenen Substanzen (z.B. Tabak, CBD, Dampfprodukte, Arzneimittel oder Alkohol ohne entsprechende Lizenz)
- Erwachsenenunterhaltung und -dienstleistungen (z.B. Massagesalons, Stripclubs, Begleitservices, Verkauf von Inhalten für Erwachsene)
- Unregulierte oder risikoreiche Gesundheits- und Wellnessdienstleistungen (z.B. ästhetische Behandlungen ohne medizinische Zertifizierung, IV-Therapie, nicht zugelassene Nahrungsergänzungsmittel)
- Bargeldintensive Unternehmen oder solche, die einer strengeren behördlichen Aufsicht unterliegen
- Glücksspiel-, Wett- oder Lotterie-bezogene Aktivitäten (einschließlich Fantasy-Sport oder Geschicklichkeitsspiele mit Preisen)
- Krypto, Forex und andere risikoreiche Finanzdienstleistungen (z.B. Krypto-Börsen, Forex-Handel, Kurzzeitkredite)
- Weiterverkauf von Mobiltelefonen, Elektronik oder gefälschten Waren
Wenn Sie in Ihrer Qonto-App auf das Menü für Präsenzzahlungen zugreifen können, ist Ihr Unternehmen berechtigt. Wenn nicht, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Ihre Tätigkeit eingeschränkt ist.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie den Kundenservice, und wir prüfen gerne Ihre Berechtigung.
Wo kann ich die ausstehenden Zahlungen einsehen?
Ihre Liste der ausstehenden und abgeschlossenen Zahlungen finden Sie direkt in Ihrem Qonto Kundenbereich:
Geschäftskonto → Zahlungen vor Ort in der Web-App, und
Menü → Zahlungen vor Ort in der mobilen App.
Wie funktionieren Rückerstattungen?
Rückerstattungen sind direkt über Tap to Pay verfügbar.
Um eine Rückerstattung vorzunehmen, gehen Sie zu Geschäftskonto → Zahlungen vor Ort, wählen Sie die Transaktion aus, die Sie erstatten möchten und klicken Sie dann auf Zahlung erstatten.
Wann erscheinen die Zahlungen auf meinem Qonto-Konto?
Mit Tap to Pay erhaltene Zahlungen werden am nächsten Werktag auf Ihrem Qonto-Konto gutgeschrieben, gruppiert als eine einzige Auszahlung:
- 10 Zahlungen von je 10 €, die am Montag getätigt wurden, werden am Dienstag als 100 € gutgeschrieben.
- 10 Zahlungen von je 10 €, die am Freitag getätigt wurden, werden am Montag gutgeschrieben.
Jede Auszahlung enthält eine Aufstellung mit den Zahlungen und eventuellen Gebühren. Diese Überweisungen haben keinen Einfluss auf Ihr Limit für eingehende oder ausgehende Überweisungen.