Kreditkartenzahlungen geben Ihnen mehr Flexibilität, indem Sie Kartenkäufe später bezahlen können, was Ihnen hilft, Ihren Cashflow effektiver zu verwalten
Diese Funktion ist für berechtigte Qonto-Konten verfügbar, die unsere Risiko- und Compliance-Anforderungen erfüllen. Die Berechtigung wird kontinuierlich auf Basis Ihrer Kontogesundheit, Zahlungshistorie und Geschäftstätigkeit bewertet. Selbst wenn Sie heute nicht berechtigt sind, kann sich Ihre Berechtigung im Laufe der Zeit ändern, wenn sich Ihre Kontoaktivität entwickelt.
☝️Gut zu wissen: Die Kreditkarte ist sowohl auf 💻 Web als auch 📱 Mobilgerät für Konten verfügbar, die die Berechtigungskriterien erfüllen.
Was berechtigt mich für die Kreditkarte?
Um für die Kreditkarte berechtigt zu sein, muss Ihr Qonto-Konto mehrere Kriterien erfüllen, die uns helfen, eine verantwortungsvolle Kreditvergabe sicherzustellen:
- Unterstützte Länder: Das Land Ihres Qonto-Kontos muss die Funktion unterstützen (derzeit verfügbar in Italien, Deutschland, Frankreich, Spanien und den Niederlanden)
- Rollenanforderung: Nur für Geschäftsführer verfügbar (Inhaber oder Admin)
- Konto in gutem Stand: Ihr Qonto-Konto muss aktiv und ohne Einschränkungen sein
- Vollständige Verifizierung: Identitätsverifizierung (KYC) und Unternehmensverifizierung (KYB) müssen vollständig abgeschlossen sein
- Saubere Zahlungshistorie: Keine kürzlich unbezahlten oder überfälligen Beträge bei Qonto
- Gesunde Kontoaktivität: Positive Zahlungshistorie und regelmäßige Kontonutzung
- Unterstützte Branche: Ihre Geschäftstätigkeit muss innerhalb unserer unterstützten Branchen liegen
- Ausreichender Umsatz: Beobachteter Kontoumsatz und positive Nutzungsmuster, die unsere Schwellenwerte erfüllen
☝️ Die Erfüllung dieser allgemeinen Kriterien garantiert nicht automatisch den Zugang. Die Berechtigung hängt von einer ganzheitlichen Überprüfung Ihres Kontos ab und kann jederzeit angepasst werden, um sowohl Sie als auch Qonto zu schützen.
💡 Die Verknüpfung eines externen Bankkontos kann die Berechtigungschancen verbessern und das Kreditlimit für die Kreditkarte erhöhen.
Was würde mich für die Kreditkarte nicht berechtigen?
Bestimmte Kontobedingungen verhindern Ihren Zugang zur Kreditkarte:
- Unvollständige Verifizierung: Fehlende oder ausstehende KYC- (Identität) oder KYB-Informationen (Unternehmen)
- Zahlungsprobleme: Kürzliche Vorfälle, verspätete Zahlungen oder Rückbuchungen auf Ihrem Konto
- Risikosignale: Kontoaktivität oder Risikoindikatoren, die außerhalb unserer internen Richtlinienschwellenwerte liegen
Wenn Sie zuvor Zugang zur Kreditkarte hatten, diese aber nicht mehr verfügbar ist, bedeutet dies normalerweise, dass kürzliche Kontoaktivitäten oder Risikosignale Ihren Berechtigungsstatus geändert haben.
Wie bewertet Qonto meine Berechtigung?
Die Berechtigung wird durch eine Kombination aus automatisierten und laufenden Bewertungen ermittelt:
- Automatisierte Prüfungen: Unser System führt Risiko- und Compliance-Prüfungen durch, um Ihr Konto zu bewerten
- Kontoprüfung: Wir überprüfen Ihre Kontolaufzeit, Cashflows, Transaktionsmuster und Rückzahlungshistorie
- Kontinuierliche Überwachung: Die Berechtigung wird regelmäßig neu bewertet, um Ihren Zugang basierend auf der aktuellen Kontogesundheit auf dem neuesten Stand zu halten
Diese fortlaufende Überwachung bedeutet, dass sich Ihr Berechtigungsstatus im Laufe der Zeit ändern kann – sowohl positiv als auch negativ – basierend darauf, wie sich Ihr Konto entwickelt.
Wie kann ich überprüfen, ob ich berechtigt bin?
Um zu sehen, ob die Kreditkarte für Ihr Konto verfügbar ist:
- Gehen Sie zu Geschäftskonto > Karten in Ihrer Qonto-App (verfügbar auf 💻 Web und 📱 Mobilgerät).
- Wenn Sie die Option sehen, eine Kreditkarte zu bestellen, ist Ihr Konto berechtigt.
Sie sehen Ihren Berechtigungsstatus, wenn Sie mit der Erstellung einer neuen Karte beginnen. Sie können später erneut nachsehen, da sich die Berechtigung ändern kann, wenn sich Ihre Kontoaktivität entwickelt.
Was soll ich tun, wenn ich den Zugang zur Kreditkarte verliere?
Wenn Sie zuvor Zugang zur Kreditkarte hatten, die Funktion aber nicht mehr sehen können:
- Prüfen Sie auf ausstehende Probleme: Sie können vorübergehend den Zugang verlieren, wenn Sie überfällige Rückzahlungen haben oder wenn sich Risikosignale auf Ihrem Konto geändert haben
- Lösen Sie alle Probleme: Beheben Sie ausstehende Zahlungen oder Kontoprobleme umgehend
- Pflegen Sie gesunde Aktivität: Nutzen Sie Ihr Konto weiterhin verantwortungsvoll mit regelmäßiger, positiver Aktivität
- Automatische Neubewertung: Die Berechtigung wird kontinuierlich überwacht, sodass Sie möglicherweise automatisch wieder Zugang erhalten, sobald Probleme gelöst sind
Wenn Sie glauben, dass Sie berechtigt sein sollten, aber keinen Zugang haben, kontaktieren Sie den Kundenservice direkt über Ihre Qonto-App für persönliche Unterstützung.
Verlust der Berechtigung für alle Qonto-Finanzierungsprodukte
Die Nichteinhaltung von Rückzahlungsverpflichtungen bei einem Qonto-Finanzierungsprodukt kann dazu führen, dass Sie den Zugang zu allen gleichzeitig verlieren. Sie verlieren die Berechtigung für Kreditkarte, Ratenzahlung und Überziehungskredit gleichzeitig, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:
- Ihre Kreditkartenrückzahlung wird bis zum erforderlichen Datum nicht beglichen
- Sie zahlen eine Ratenzahlungs-Rate nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem Fälligkeitsdatum zurück
- Ihr Konto bleibt für 6 oder mehr aufeinanderfolgende Tage im Überziehungskredit
Sobald die Berechtigung unter diesen Bedingungen verloren geht, kann sie nicht wiederhergestellt werden.